Вопросы и ответы

- Как заказать несколько товаров на доставку?

Совершите заказ на каждый товар в отдельности. При подтверждении заказа и оформлении доставки менеджер объединит все товары в один заказ. Сумма товаров для доставки должна составлять более 2000 рублей.

 

- Как долго мне ждать заказ?

Среднее время доставки — 15 минут. Сразу после оплаты заказа мы оформляем экспресс-доставку. Время ожидания зависит от нагрузки на службу доставки и дорожной ситуации. Обычно это 10-20 минут после подтверждения заказа оператором. Подтверждение заказа происходит в часы работы розничного магазина, в котором вы оформляете заказ


- Как оформить самовывоз?

Услуга самовывоза доступна только при наличии товара в магазине. О наличии товара в магазине вы можете узнать на сайте интернет-магазина в карточке каждого товара. И там же оформить резерв. Самостоятельно забрать товар можно сразу после подтверждения резервирования от магазина.

 

- Можно ли вернуть или обменять купленный товар?

С условиями возврата и обмена Вы можете ознакомиться здесь.